Yleiset ehdot

Yleiset ehdot - üleiset ehdot nettisivun käyttämiseksi , tavaroiden tilaamiseksi

TILAUSINFO

Tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä (EUR). Hinnat eivät sisällä käsittely- eivätkä lähetyskuluja. Tilaushetkellä ilmoittamamme hinnat ovat voimassa asiakkaan koko ostoprosessin ajan. FREDS SWIM ACADEMY Estonia OÜ pidättää oikeuden tilauksen perumiseen jos on kysessä selvä hintavirhe. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan verkkokaupassa sitä, että tuotteen hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta (esimerkkinä jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai tuotteella ei ole hintaa ollenkaan). Tällaisessa tapauksessa virheellinen hinta poikkeaa niin selvästi oikeasta hinnasta, että sinun katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.

KKK

Kysy

K: Kuinka nopeasti tavarat toimitettaan ?

V: Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on tavallisesti noin 4 arkipäivää. Lisäksi tulee Itellan toimitusaika. Toimitusaika on arvio. FREDS SWIM ACADEMY Estonia ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet arvioidun toimitusajan ylittämisestä. Juhlapyhien aikaan (esim. jouluaika) voivat toimitusajat olla hieman pidempiä.

K: Mutta jos tavarat on loppussa ?

V: Sitten me ottettaan yhteytta teidän kanssa ja annetaan tietää milloin tavarat saapu.

HINNAT , MAKSAMINEN , TOIMITUSAIKA ja VAIHTO

Tavaroiden edestä saa maksaa www.swimtrainer.fi nettisivulla Euroissa. Saa maksa paypalilla tai paypal kortilla samoin on valikoimassa pankkimaksu.

Tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä (EUR) Hinnat eivät sisällä käsittely- eivätkä lähetyskuluja. Tilaushetkellä ilmoittamamme hinnat ovat voimassa asiakkaan koko ostoprosessin ajan. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on tavallisesti noin 4 arkipäivää.Toimitusaika on arvio. FREDS SWIM ACADEMY Estonia ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet arvioidun toimitusajan ylittämisestä. Juhlapyhien aikaan (esim. jouluaika) voivat toimitusajat olla hieman pidempiä.

Sinun tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä, mista Itella Smartpost pisteestä haluat noutaa paketin.

Paketin toimituskulut Itella/Smartpostin kautta ovat 9€ riippumatta tilattujen tuotteiden määrästä. Tilaamillasi tuotteilla on täysi vaihto- ja palautusoikeus 14 päivän ajan tuotteiden vastaanottamisesta. Ei palautetta toimituskuluja 9.- EUR. Jos tilaattu tavarat palautettan sitten toimituskulut jää ostajan kantaa. Jos tavaroita ei haeta josta syystä Itella Smartpost pisteestä ja tavarat palautettaan myyjälle sitten ei palautetta toimituskuljuja ja lisäksi ottettaan lisäksi 9.- EUR palautuskulut ostajalta.

Palaute / Reklamaatio

Vastaamme sähköpostiisi viimeistään (7) seitsemän työpäivän aikana. Löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilaustiedoista. Reklamaatiot office@swimtrainer.ee

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Evästeet Verkkokauppamme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Eväste on tekstitiedosto, jonka selain tallentaa tietokoneellesi. Käyttäjänä voit aina valita, mitä evästeitä haluat sallia, estää tai poistaa. Evästeiden tallentaminen on mahdollista estää selaimen asetuksista ja riippuu käytetystä selaimesta. Haittana evästeiden poistamisessa on, ettei verkkokauppa toimi oikein. Verkkokauppamme käyttää evästeitä esimerkiksi käyttäjäsession (istunnon) ylläpitämiseen, joka tarkoittaa että valitsemasi tuotteet pysyvät ostoskorissa jo syöttämiäsi tietoja ei tarvitse syöttää uudelleen Evästeet ovat tähän tarkoitukseen tietoturvallisempi tapa kuin session kuljettaminen osoitekentässä. Swimtrainer.ee ei voi lukea muiden verkkosivustojen tallentamia evästeitä, vaan vain itse tallentamiaan. Kerättyä informaatiota käytämme kehittääksemme verkkokauppaamme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja rekisterin käyttötarkoitus Swimtrainer.ee verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin, tapahtumista tiedottamiseen sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin. Tietoja voidaan myös käyttää palvelun kehittämistarkoituksiin.
Rekisterin tietosisältö Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten nimi, osoite, puhelin, sähköposti. Lisäksi kerättäviä tietoja voivat olla www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Rekisterin suojauksen periaatteet Swimtrainer.ee verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
Rekisteröidyn kielto-oikeus Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.
Rekisteröidyn tarkastus-oikeus Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tiedon korjaaminen Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.
Evästeiden käyttö Swimtrainer.ee käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän kiintolevylle. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä. Eväste sisältää satunnaisesti luodun yksilöivän tunnuksen, jonka avulla voimme tunnistaa laitteesi ja kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja verkkokaupassa käytät.
Evästeet ja tilastointi Käytämme Google Analytics -ohjelmaa kerätäksemme tietoja siitä, miten verkkokauppaa käytetään. Tietojen avulla pyrimme saamaan käsityksen siitä, mitä verkkokaupan asiakkaat haluavat ja miten voimme parhaiten antaa asiakkaille hyvän käyttökokemuksen.
Evästeiden estäminen ja poistaminen Voit estää evästeiden käytön laitteellasi muuttamalla selaimesi asetuksia. Asetusten sijainti riippuu selaimesta. Kannattaa kuitenkin ottaa huomioon, että monet toiminnot edellyttävät, että verkkokauppa tallentaa tekemäsi valinnat. Jos estät evästeet, et välttämättä voi käyttää kaikkia toimintoja.
.

.
.
.
.
.
.
.
.